Alyson Covington

I dropped by the shop today to replace the battery in my electronic car key. The gentleman at the counter asked me to wait until his customer returned from her car. I was fine waiting, and told him why I had come to the shop. He said he could finish that before the other customer came back. He didn't exaggerate! Very quick, friendly, and professional. The cherry on top? The price was the same as it had been the past few years! This group also came to my rescue a few years back when I locked myself out of my home. They had me inside lickety split! You can't go wrong with Mac's Lock & Key in Bountiful, Utah.

Jay Miller

Tradição de chaveiro, chaves programadas modernas, tudo relacionado a chaves e preços justos. Até alguns extras divertidos e bizarros que eles vendem (veja fotos).

Rob Edmunds

Gostaria de ter trabalhado com o revendedor de carros para uma chave remota, teria custado apenas 40$ a mais. Comprei uma chave para um cliente meu que mora fora do estado. A chave não funcionou assim que o cliente chegou em casa. Liguei e falei com alguém que me disse para trazer a chave de volta com o recibo original e eles me reembolsariam. Levei a chave hoje para um reembolso depois que o cliente a enviou de volta. Eles inspecionaram a chave e reconheceram que estava cortada errada. Então, me disseram que ninguém que trabalhava lá me disse que eu poderia receber um reembolso. Depois de discutir com o Proprietário e o Gerente na frente de outros clientes, o Proprietário concordou em me oferecer metade do meu dinheiro de volta. O Proprietário continuava gritando do fundo da loja "Eu também tenho direito a comer"? Enquanto isso, tive que comprar uma nova chave do revendedor. Estou sem metade do dinheiro da chave que comprei na Mac's, além da chave que comprei do revendedor. Gostaria de ter comprado a chave do revendedor desde o início. Acho que foi uma lição de 90$ para nunca mais fazer negócios com esta empresa, poderia ter sido pior. Aproveite o clima se você ignorar este aviso.

tyson hartman

Dishonest and outright ridiculous. Murdock Chevrolet down the street will cut your own provided keys for 15 dollars! And can find the fob online for 20. Had brought in my own key and key fob I had purchased online. Store refused to cut my own key claiming "too many issues come back with this, we can only cut our own keys you buy from us" I paid 20 dollars for my key fob and programmed it myself. Just need it cut. When asked how much for their key and cut, it was just about $200 for them. Which tells me you're a greedy company that won't do anything for anybody unless it makes them the most money. Do not use these guys for any reason. Go elsewhere. *message to owner*** If your employee had told me that it was because you didn't make money off of doing that, I wouldn't leave a review. But the obvious lie of "too many issues come back" is asinine.

Jace Brown

CLIENTES COMERCIAIS, MANTENHAM DISTÂNCIA! Usamos a Mac's por anos em nosso complexo comercial, e ao longo do tempo eles se tornaram cada vez mais difíceis de trabalhar. Eles mantiveram nosso gráfico de chaves como refém e se recusaram a nos deixar acessá-lo, enquanto fazemos a transição para um novo contratante. Se você trabalha com eles atualmente, ou é forçado a trabalhar com eles, INSISTA que você mantenha a posse do gráfico, ou eles o usarão contra você. Agora temos que investir milhares de dólares em um novo gráfico de chaves, sem absolutamente nenhuma razão. O tempo de resposta deles foi astronômico, com pouca ou nenhuma comunicação ou coordenação. Eles apareciam para trabalhos urgentes fora do horário comercial, ou sem aviso prévio, e saíam rapidamente quando a manutenção não estava no local para responder. O atendimento ao cliente deles foi muito rude e degradante, e em várias ocasiões eles nos disseram que não tínhamos um contrato com eles, e se recusaram a procurá-lo. Eu precisava pedir pela pessoa específica com quem normalmente trabalhava, e na maioria das vezes ele não estava lá, me forçando a voltar em várias ocasiões. Eu pessoalmente os usei para uso pessoal também, e tive a mesma experiência, atendimento ao cliente rude e inútil, e longo tempo de resposta. Mantenha distância desta empresa se puder.